1. Administrator i kontakt
Administratorem jest NGITECH Sp. z o.o., al. Wiśniowa 36A/107B, 53-137 Wrocław, NIP 8992894943. Kontakt w sprawach prywatności: office.pl@ngitech.org.
2. Zakres danych
Możemy przetwarzać dane konta, dane organizacji, dane rozliczeniowe, treści profilu eksperta, konfigurację integracji, informacje o użyciu aplikacji, korespondencję z obsługą oraz techniczne dane bezpieczeństwa.
3. Cele i podstawy
Dane przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi konta, bezpieczeństwa, płatności, obowiązków prawnych, komunikacji, rozwoju produktu i — po uzyskaniu zgody — analityki lub marketingu.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane dostawcom hostingu, poczty, płatności, analityki, narzędzi AI, wyszukiwania, księgowości i wsparcia technicznego, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji usług.
5. Przekazywanie poza EOG
Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza EOG. Stosujemy mechanizmy wymagane prawem, w szczególności decyzje o adekwatności lub standardowe klauzule umowne.
6. Okres przechowywania
Dane konta przechowujemy przez czas umowy, następnie przez okres potrzebny do rozliczeń, obrony roszczeń i wykonania obowiązków prawnych. Dane oparte na zgodzie przechowujemy do jej wycofania.
7. Prawa użytkownika
Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia danych, wnieść sprzeciw, wycofać zgodę oraz złożyć skargę do Prezesa UODO.
8. AI i profilowanie
AI wspiera tworzenie profilu, scoring i przygotowanie treści. Nie podejmujemy wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne. Użytkownik zatwierdza kluczowe sugestie i wiadomości.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy kontrolę dostępu, szyfrowanie sekretów, izolację organizacji, kopie zapasowe, rejestrowanie zdarzeń i ograniczenia operacji.
10. Zmiany dokumentu
Politykę możemy aktualizować wraz ze zmianami produktu lub prawa. O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub pocztą.