1. Usługodawca
Usługodawcą jest NGITECH Sp. z o.o., al. Wiśniowa 36A/107B, 53-137 Wrocław, NIP 8992894943, e-mail: office.pl@ngitech.org.
2. Usługa
Client Hunter jest platformą SaaS wspierającą budowę profilu eksperta, wyszukiwanie i analizę firm, prowadzenie CRM, przygotowanie kontaktu, zadań, ofert i analityki.
3. Konto
Użytkownik podaje prawdziwe dane, chroni dane logowania i odpowiada za działania wykonane na swoim koncie. Jedna osoba nie może bez zgody udostępniać konta osobom trzecim.
4. Okres próbny i płatności
Okres próbny trwa 14 dni, o ile oferta nie stanowi inaczej. Po jego zakończeniu użytkownik wybiera płatny plan albo traci dostęp do funkcji wymagających aktywnej subskrypcji. Ceny i limity są publikowane na stronie cennika i przed płatnością.
5. Własne klucze
W planie BYOK użytkownik odpowiada za własne umowy, limity, koszty i zgodność korzystania z zewnętrznych API. Platforma może przechowywać klucze w postaci zaszyfrowanej i używać ich wyłącznie do zleconych operacji.
6. AI
Wyniki AI mogą zawierać błędy. Użytkownik ma obowiązek zweryfikować dane, treść i podstawę kontaktu. Platforma nie gwarantuje pozyskania klienta, odpowiedzi ani przychodu.
7. Zasady dozwolonego użycia
Zakazane jest prowadzenie spamu, naruszanie prywatności, podszywanie się, obchodzenie zabezpieczeń, pozyskiwanie danych z naruszeniem warunków źródeł oraz używanie platformy do działań bezprawnych.
8. Kontakt B2B
Użytkownik sam odpowiada za podstawę prawną kontaktu, treść komunikacji, listę sprzeciwów, reputację domeny oraz zgodność z przepisami i dobrymi praktykami.
9. Dostępność
Dążymy do ciągłości usługi, lecz mogą wystąpić przerwy techniczne, awarie providerów lub konserwacja. Możemy czasowo ograniczyć funkcję stwarzającą zagrożenie dla bezpieczeństwa lub kosztów.
10. Odpowiedzialność
W zakresie dopuszczalnym prawem odpowiedzialność usługodawcy jest ograniczona do szkód rzeczywistych i wartości opłat zapłaconych za ostatnie trzy miesiące, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie.
11. Rezygnacja
Subskrypcję można anulować w panelu. Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, chyba że przepisy lub bezpieczeństwo wymagają innego działania.
12. Reklamacje
Reklamacje można składać na office.pl@ngitech.org. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wymaganym prawem.
13. Prawo właściwe
Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów.